Američka marka bicikala Specialized počinje sa zamjenom dijelova od danas
Nakon masovnog povlačenja svojih modela Allez, Allez Elite i Allez Sport iz 2018. godine, Specialized je najavio da će od danas moći pružiti zamjenske vilice.
Ovo dolazi dva mjeseca nakon što je marka povukla svoj najpopularniji model nakon što je pronašla grešku na vilici bicikla.
U obavještenju koje je objavio direktor inženjeringa Mark Shroeder, brend je najavio da će 'nakon pažljivog pregleda' povući motocikle zbog 'defekta u proizvodnji u kruni viljuške koji potencijalno utiče na sigurnost'.
Izjava je zatim nastavila da traži od svih vozača da odmah prestanu koristiti bicikl i da trgovci obustave prodaju proizvoda.
U današnjem obavještenju, Specialized je rekao da će vlasniku 'početi isporuku vilica prodavačima, koji će instalirati novu viljušku na bicikl bez ikakvih troškova'. Vlasnike će kontaktirati njihov lokalni prodavac putem e-pošte kada dio bude dostupan.
U nastavku se upozorava da će isprva biti ograničena dostupnost zbog obima operacije, ali se nada da će problem u potpunosti riješiti do kraja marta.
Uprkos brendu koji navodi da nijedan vozač nije doživio ozljedu zbog greške i da nijedna regulatorna agencija nije istakla problem, Specialized je bio prisiljen zamijeniti viljuške svih bicikala u rasponu.
Brend se zatim izvinjava za neugodnosti uzrokovane ovim opozivom, navodeći: 'u potpunosti razumijemo i naporno radimo na pronalaženju rješenja za smanjenje neugodnosti vozača'. Prioritet će biti za postojeće vlasnike bicikala.
Vlasnici bicikala su i dalje zamoljeni da dosljedno provjeravaju Specialized web stranicu za bilo kakva ažuriranja ili pozovu hitnu liniju Specialized rider care.
Specialized Allez asortiman je među najpopularnijim modelima bicikala širom svijeta, što znači da će ovo povlačenje i zamjena biti jedan od najvećih koje je industrija motocikala vidjela.
